1. 联系官方客服：首先，你可以拨打海尔全国统一服务热线400-699-9999，提供你的洗衣机型号和问题描述，他们会为你提供相应的维修服务信息。
2. 在线预约：如果你觉得电话沟通方便，可以在海尔官网或者海尔官方APP上预约上门服务，填写详细地址和故障描述，工作人员会安排附近的维修师傅上门处理。
3. 本地售后网点：你也可以直接去哈尔滨当地的海尔售后服务中心，他们会根据你的需求提供专业的维修服务。
4. 第三方维修点：如果海尔官方无法及时响应，你也可以寻找一些第三方的家电维修服务商，但建议选择信誉良好的服务商，以防维修质量或价格问题。
记得在维修前保留好购买凭证和保修卡，以便享受售后服务。
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