1. 检查是否有误操作:确认是否在关闭盖子时按下了儿童锁或其他特殊功能键。 2. 按下清除/暂停键:有些型号的洗衣机可能有这个键,用于解除临时锁定。 3. 等待自动解锁:某些高端洗衣机在洗涤结束后会自动解锁,等待一段时间看看是否会自行打开。 4. 重启洗衣机:断开电源,等待几分钟再重新连接,有时这能解决临时性问题。 5. 清理门感应器:如有尘埃或异物遮挡,清理后盖子可能恢复正常。 6. 如果以上方法无效,检查用户手册:里面可能会有详细的解锁步骤或专业维修人员的联系方式。
若以上方法均无法解决问题,建议联系海尔的客服或专业的售后服务,他们会有专业的技术人员进行检查和处理。切勿强行打开,以免损坏机器。
上一篇:10公斤容量洗衣机可处理衣物重量