检查电源和电线 :确保燃气热水器的电源和电线连接正常，没有松动或损坏。
检查点火电极 :如果使用的是电火花点火器，需要检查点火电极是否干净，是否有积碳或者锈蚀。如果电极脏了，可以用砂纸打磨一下。
检查燃气阀门 :确认燃气阀门是否打开，燃气管道是否有气。
检查燃烧器 :如果以上都没有问题，可能是燃烧器内部的问题，需要找专业的维修人员进行检查和修理。
更换电池 :如果是电子点火器，可能是因为电池电量不足导致的，可以尝试更换新的电池。 请注意，这些只是一般性的建议，具体的解决方法可能需要根据你的设备型号和具体情况来确定。如果你不确定如何操作，最好请专业的维修人员来处理。,凯越燃气热水器故障代码E5解决方法：请检查电源、点火线路及燃气阀门。
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