当您的万家乐热水器显示故障代码 16r11s 时，这通常表示温度传感器出现故障。下面是一些可能的原因和解决方法：
1. **温度传感器线路故障**：检查温度传感器的线路是否连接良好，是否有断路或短路的情况。如果发现线路故障，需要修复或更换线路。 2. **温度传感器损坏**：温度传感器可能已经损坏，需要更换新的传感器。 3. **控制板故障**：控制板可能出现故障，导致无法正常读取温度传感器的信号。需要更换控制板。
在解决故障代码 16r11s 之前，建议您先关闭热水器的电源，以确保安全。如果您不确定如何进行维修，建议您联系专业的维修人员进行处理。
希望以上内容对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时联系我们。
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