当出现 E2 故障代码时，首先需要检查热水器的燃气供应是否正常，包括燃气阀门是否打开、燃气管道是否堵塞等。如果燃气供应正常，可以尝试重新点火，如果仍然无法点火，可能是点火器或控制器出现故障，需要联系专业维修人员进行维修或更换。
另外，E2 故障代码也可能是由于热水器的感应针出现故障或位置偏移导致的。此时，可以检查感应针是否清洁、是否损坏或位置是否偏移，如果需要调整感应针的位置，需要由专业人员进行操作。
总之，当哈佛热水器出现 E2 故障代码时，需要先排除燃气供应和点火器等方面的问题，如果问题仍然存在，需要联系专业维修人员进行维修。在使用热水器时，建议定期进行维护和保养，以确保其正常运行和安全使用。
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