海尔立式电热水器找不到镁棒可能是以下几个原因：
1. 镁棒自然消耗：镁棒是电热水器内的一种除垢材料，它会随着使用时间的推移逐渐消耗，当消耗殆尽时，就可能无法找到。
2. 安装问题：如果在初次安装或更换镁棒时没有正确放置，可能会导致镁棒丢失或者位置难以察觉。
3. 热水器故障：某些情况下，热水器内部的部件可能出现故障，如镁棒支架损坏，使得镁棒无法正常工作或脱落。
4. 清洁不当：如果用户自行清洁热水器时，不小心将镁棒取出但未正确存放，也可能造成找不到的情况。
解决方法：
1. 检查位置：首先检查热水器的底部或者后部，通常镁棒会安装在这里。如果仍找不到，打开热水器盖子，查看是否有脱落的迹象。
2. 专业维修：如果自己无法找到或不确定，建议联系海尔的专业售后人员进行检查和维修，他们有专业的知识和工具。
3. 更换新镁棒：如果镁棒确实已经消耗完毕，需要购买新的镁棒并按照说明书的步骤进行更换。
4. 维护保养：定期进行热水器的维护保养，包括清理内部污垢，可以延长镁棒的使用寿命。同时，不要自行拆卸热水器，以免造成不必要的损坏。
