如果您的电视黑屏但有声音，遥控器无法正常使用设置功能，可能是以下几个原因造成的：
1. **电池电量耗尽**：检查遥控器的电池是否需要更换。如果电池电量过低，可能无法正常发送信号。
2. **遥控器与电视距离太远**：确保遥控器和电视之间没有障碍物，并保持适当的距离，一般建议不超过10米。
3. **遥控器按键问题**：尝试按下不同的按键，看是否有反应。如果某些键无法正常使用，可能是按键损坏。
4. **遥控器设置问题**：检查遥控器的设置，确保它已经正确配置为控制您的电视型号。
5. **电视硬件故障**：可能是电视的接收器出现问题，或者屏幕背光系统故障。这种情况下，您可能需要联系专业人员进行维修。
6. **软件问题**：如果是智能电视，可能是系统软件的问题，可以尝试重启电视或恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
如果以上方法都无效，建议联系电视制造商的客服或专业的技术支持寻求帮助。
