1. **检查音量设置**：确保音量不是静音或调至最低。通常在电视机侧面或遥控器上有一个音量控制键。
2. **检查音频输入源**：如果电视机连接了外部设备（如DVD播放机、游戏机等），确认音频线已经正确连接并且设备的音量已打开。
3. **检查音频输出**：如果电视机有耳机插孔或者扬声器，尝试使用耳机看看是否有声音，或者检查扬声器是否正常工作。
4. **检查线路连接**：检查所有电缆和连接线是否牢固，尤其是视频和音频线。
5. **检查电视设置**：有些电视可能有静音模式或自动静音功能，进入设置菜单查看是否有相关设置。
6. **重启电视机**：有时候简单地关闭并重新开启电视可以解决问题。
7. **检查电源问题**：确保电视机和所有连接设备都已接通电源，并且电源插座工作正常。
8. **寻求专业帮助**：如果以上方法都无法解决问题，可能是电视机内部的硬件故障，可能需要找专业的维修人员进行检查。
如果电视机完全无声，且尝试了所有基本的解决方案后还是没有效果，建议联系售后服务或专业的电视维修服务。
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