1. **检查音量设置**：确保音量没有被调至静音或者过低。通常在电视机的遥控器上有一个或多个音量调节键。
2. **检查音频输出源**：如果电视机连接了外部设备（如DVD、游戏机等），检查这些设备的音量是否开启且输出正确。
3. **检查线路连接**：确认所有音频线缆都插好，比如AV线、HDMI线、光纤线等，如果有松动或损坏，可能导致无声。
4. **检查扬声器**：如果是内置扬声器出现问题，可能需要清理或者更换。
5. **检查菜单设置**：进入电视机的设置菜单，检查音频输出模式是否正确，有些电视默认可能会选择数字输出，而扬声器可能只支持模拟输出。
6. **恢复出厂设置**：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统设置出现了问题，可以尝试恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
7. **专业维修**：如果以上步骤都无法解决，可能是电视机内部硬件故障，这种情况下可能需要请专业人员进行检查和维修。
如果不确定如何操作，建议联系电视机的售后服务或者专业的家电维修人员。
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