康佳电视出现有图像无声音的情况，可能是以下几个原因导致的：一是电视音频输出线缆可能未正确连接或者损坏，需要检查并确保所有线路连接正常；二是电视内部的音频设置可能出现问题，可以尝试在菜单中调整音频设置或者恢复出厂设置；三是电视的扬声器可能出现故障，这种情况下需要专业人员进行检修；四是可能是信号源本身没有声音，比如 HDMI 线连接的设备无声，需要检查源头设备。在排查问题时，如果不确定如何操作，建议联系康佳的客服获取专业指导。
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