1. **检查电源和信号**：首先确认电视是否接通电源，电源线是否正常，遥控器是否开启并且与电视连接正常。如果是通过有线电视或者卫星接收器，检查信号线是否插好，信号源是否正常。
2. **重启设备**：尝试按住电视的电源键几秒钟，强制关闭后再打开，有时候简单的重启就能解决问题。
3. **调整输入源**：如果电视默认显示某个输入源，可能是其他输入源没有正确连接或设置。切换到其他输入源，如HDMI、AV等，看是否能正常显示。
4. **检查硬件**：如果以上方法无效，可能是电视内部硬件问题，比如屏幕损坏。这时需要联系康佳的售后服务或者专业维修人员进行检查。
5. **软件故障**：如果是智能电视，可能是系统出现了问题。可以尝试进入恢复出厂设置（注意备份重要数据），或者更新到最新系统版本。
6. **清除缓存**：对于智能电视，进入设置菜单，找到存储清理或者系统清理选项，清除一些不必要的缓存文件。
如果以上步骤都无法解决问题，建议寻求专业的技术支持或售后服务。
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