1. 硬件故障：可能是电视的硬件部分出现问题，比如显卡、屏幕或者连接线等。检查一下电视是否连接电源稳定，线材是否接触良好。
2. 软件问题：如果最近更新了系统或者应用，可能会导致兼容性问题。尝试恢复出厂设置（注意备份重要数据），或者联系创维客服查询是否有最新的固件更新。
3. 操作不当：如果是误操作导致的，比如误触热键或者设置了不合适的显示模式，可以尝试重启电视，或者恢复默认设置。
4. 遥控器问题：遥控器按键可能粘连或损坏，也可能影响电视的操作和显示。检查一下遥控器的电池是否正常，或者更换一个新的遥控器试试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的创维售后服务进行检查和维修。
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