电冰箱正常使用情况下，其压缩机的工作时间应短于停机时间。如果工作时间超过停机时间，则说明冰箱工作不正常。引起该故障的原因主要有以下两方面。
1、制冷系统：
①压缩机使用日久，机械磨损大，工作时机壳温度高，高压排气管相对温度低，若在工艺管口接力表检查，可发现低压值偏高。
②充注的制冷剂过量，压缩机工作负荷重，冷凝器上边热，下边接近常温。制冷剂充入量过多造成在蒸发器内不能充分蒸发，致使蒸发器制冷量下降，若在工艺管口接压力表检查，可发现低压高于正常值。
③制冷剂注入量不足，电冰箱长时间工作后蒸发器结霜不能化霜，箱内温度不能降低。此外制冷系统管路有泄漏，使循环系统内的制冷剂不足，也会出现上述现象。
④电冰箱冷冻室结霜太厚，热阻大，影响冷气的传导。⑤电冰箱放置不正确或冷凝器积灰太厚，从而影响冷凝器的散热。
2、电器系统：
①温度控制器发生故障，或感温管内的感温剂过量，压力较高，导致触点闭合时间过长，需等到温度降到正常值以下时，触点才会断开。由此造成触点闭合时间大于断开时间，表现为箱内温度低于正常设定的温度。
②温度控制器感温管与蒸发器表面距离太远，安装位置不正确，使感温管测温灵敏度降低，导致温度控制器内的机械传动部分不能动作，造成压缩机工作时间过长。
③温度控制器设置温度偏低，导致压缩机工作时间过长。
④间冷式电冰箱风扇电机损坏，使电冰箱内的冷气不能对流，达不到温度控制器所设定的温度，压缩机工作时间便会延长。
⑤化霜电机损坏，不能按时化霜，此时能听到风扇转动声，但在风口处没有冷风，检查化霜电机直流电阻为无穷大。
⑥化霜加热器和化霜温度保险管损坏，使化霜电路异常，导致冷冻室结霜太厚。
3、排除方法：
①更换功率相近的新压缩机。
②根据工艺管口的表压力，减少或加足制冷剂;对制冷系统有泄漏的电冰箱，先要检查并排除泄漏故障，再经加压，真空检漏，确保系统无泄漏后，再加入适量的制冷剂。
③根据温度控制器的性能，重新合理安装(不同的电冰箱安装不同)。
④把电冰箱放到通风干燥的环境中。