遇到海尔冰箱冷藏室显示19°C的情况，这通常意味着冷藏室的温度设置出现了问题或者冰箱本身存在故障。首先，需要检查冰箱的温度调节器是否被误调到了较高的温度位置，正常的冷藏室温度应设置在2-4°C之间。
如果温度设置正确但仍显示19°C，那么可能是温度传感器出现问题，或者是制冷系统有故障。此时建议断开冰箱电源，避免因温度过高导致食物变质，并联系海尔售后服务进行专业检修。
另外，确保冰箱背后有足够的空间通风散热，一般至少留出5厘米以上的空间，以保证冷凝器正常工作。同时，检查门封条是否密封良好，防止冷气泄漏。定期清理冰箱内部和外部，保持良好的使用环境也很重要。