当您的冰箱出现不制冷并且伴有异常声音的问题时，这可能是由多种原因引起的。首先，检查冰箱是否正确插电，电源插座是否有电。如果电源没有问题，可能是冰箱内部的冷却系统出现了故障，如压缩机故障或者冷凝器堵塞。
另外，冰箱里的风扇如果积累了过多的灰尘，也可能导致噪音并影响冷却效果。这时，可以尝试断电后清理冰箱背部和底部的散热网。但请注意，不要使用湿布或水直接清洁，以防触电。
如果以上方法无效，可能需要专业技术人员进行检查。冰箱的电路和制冷剂处理需要专业知识，自行维修可能会导致更大的问题。联系制造商的客服或者当地的维修服务，他们会提供专业的诊断和解决方案。
在等待修理期间，您可以将食物转移到临时的冷藏设备中，以确保食品的新鲜度。同时，定期检查冰箱，了解是否有其他新的症状出现，这有助于向维修人员更准确地描述问题。
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