当您的冰箱出现不冷藏但冷冻功能正常的情况，可能是由于多种原因引起的。首先，检查冰箱的温度设置是否正确，确保冷藏室设定在4-5℃，冷冻室在零下18℃左右。其次，确认冰箱背部的冷凝器是否有灰尘，这可能影响冷却效果。再者，如果冰箱工作时间过长，内部压缩机可能需要休息。此外，检查冰箱门是否密封良好，防止冷气泄露。若以上方法无效，可能是冷却系统出现问题，建议及时联系专业维修人员。了解这些基础知识，有助于您更好地理解冰箱的工作原理，及时解决故障，延长冰箱使用寿命。
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