1. 水箱问题：检查水箱是否有足够的水，如果水位过低或者无水，机器无法正常工作。确保水箱清洁，无杂质堵塞。
2. 供水管路：检查水管连接处是否松动或堵塞，确保水流畅通。
3. 控制板故障：可能是控制板上的相关电子元件出现问题，导致蒸汽洗功能无法正常启动。这种情况下，可能需要专业维修人员进行检查和修复。
4. 温度传感器或加热元件损坏：蒸汽洗需要高温蒸汽，如果相关传感器或元件损坏，也可能导致故障。
5. 使用不当：请确认您按照说明书正确操作，避免使用过程中误操作造成的故障。
如果以上检查都无法解决问题，建议联系澳柯玛的售后服务或者专业的维修人员进行检查和维修，以确保安全和设备的正常使用。
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