触屏油烟机按键无反应的情况可能是由多种原因造成的。首先，请确保油烟机已经正确接通电源，有时候电源问题是最直接的原因。其次，检查触控面板是否出现物理损坏，例如裂纹或者明显的划痕，这些都可能影响正常使用。
如果以上情况均不存在问题，那么可以尝试进行简单的清洁处理。使用干净柔软的布轻轻擦拭触控区域，去除可能存在的油渍或灰尘。避免使用腐蚀性强的清洁剂，以免对触控面板造成损害。另外，保持厨房通风良好，减少水汽和油烟对电器的影响也是很重要的。
如果上述方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和修理。切勿自行拆解机器，以免造成更严重的损坏。定期进行专业维护也可以有效延长油烟机的使用寿命。